Helpjuice

Si votre entreprise a besoin d'aide à la création de bases de connaissances et de garder les bases de connaissances à jour et précis, Helpjuice est la solution que vous cherchez. Le logiciel est adapté pour les entreprises allant des petites entreprises aux grandes marques internationales, et il a été utilisé pour aider un certain nombre d'entreprises de premier plan à travers le monde. Avec Helpjuice, vous serez en mesure de générer une base de données centralisée toutes les informations disponibles en un seul endroit accessible. L'activité dans la base de données et son contenu brut peut être consulté par toute personne dans l'entreprise, et l'accès peut être accordé à quiconque en dehors de l'entreprise aussi bien. Lorsque vous prenez parti de la puissance de Helpjuice, vos clients deviendront beaucoup plus autonomes en termes de relations avec la clientèle. Helpjuice produit des bases de connaissances qui sont tout à fait des recherches, ce qui donne aux clients la chance de trouver des réponses sur leur propre sans aucune interaction nécessaire à la fin des affaires. Toutes les fonctions de contrôle et de l'outil dans le logiciel peuvent être personnalisés selon vos spécifications, et vous pouvez même ajouter des couleurs et le logo de votre entreprise à une base de connaissances développée par Helpjuice. Si vous êtes un administrateur système pour votre base de connaissances, vous pouvez suivre les performances du contributeur grâce aux différents niveaux d'autorisation qui peuvent être accordées. Pour rendre les documents encore plus facile à trouver, ils peuvent être étiquetés avec des mots-clés pour une meilleure visibilité. Si vous avez un éventail de contenus dans votre base de données, Helpjuice permet de fournir différents niveaux d'accès aux différents utilisateurs. Par exemple, vous pouvez rendre le contenu disponible pour les gens spécifiques, le grand public, le personnel seulement, ou ceux qui ont des autorisations d'URL spécifiques. Toute personne qui peut accéder au contenu peut modifier l'ordre afin qu'il sera affiché dans la meilleure façon. Soutien à la clientèle est informé par de nombreuses fonctionnalités analytiques avancées, et ces rapports peuvent également produire des informations exploitables. Il y a beaucoup d'utilisateurs de bien connus du logiciel Helpjuice. Certains de ces utilisateurs comprennent Wal-Mart, MoneyGram, l'Université de Stanford, BitPay, Gumroad et banc. La fonction de recherche intelligente met à jour ses résultats en temps réel, et les outils de personnalisation du logiciel sont inégalées. Avec la possibilité de personnaliser différents utilisateurs avec différents niveaux d'accès, le logiciel peut vous assurer que vos bases de connaissances restent sûrs et précis. L'une des caractéristiques secondaires du logiciel Helpjuice est qu'il peut aider à l'image de marque personnalisée. En appliquant le contenu de marque personnalisé à votre base de connaissances, vous pouvez montrer que le contenu est spécifique à votre entreprise et votre entreprise seule. Avec le tableau de bord de l'utilisateur complet, vous pouvez suivre tous les changements et les activités qui sont réalisées avec le logiciel. Helpjuice se met à jour automatiquement à intervalles réguliers, et il inclut même quelques fonctionnalités d'auto-apprentissage qui en font l'un des plus systèmes de gestion de bases de données conviviaux sur le marché.