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Service Desk IT et logiciel de service à la clientèle par Jira Service Desk. système de billetterie puissant utilisé par les organisations 25,000. Essayez gratuitement dès aujourd'hui.

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Fonctions de JIRA Service Desk
Outils d'annotation Transfert de fichier En-Chat Session API d'intégration Recherche Avancée intégration CRM personnalisation base de connaissances Rapports personnalisables Tiers Intégration API Notifications automatiques Recherche en texte intégral antivirus La gestion d'actifs audit Trail Automatiser Workflows Automatisé Nuage de sauvegarde Découverte automatique Gestion du changement Graphiques et rapports Sauvegarde sur le cloud personnalisable Flux de travail Règles Escalation surveillance IIS IT Asset Management Automatisation IT Système Billettique IT La gestion des incidents Bureau d'aide interne Les champs personnalisés Apis Forums communautaires API REST gestion SLA Rapports planifiés Journal d'activité Agent de détection de collision réponse Bot journaux d'audit Actions en conserve Réponses en conserve Forum de la communauté Portail communautaire Ticket personnalisé Statuses Rôles Agent personnalisable Formes personnalisable billets Email Compliance Archive Alertes et notifications Comptes et contacts Contrats et SLA Tableaux de bord graphiques bonheur évaluations Règles de notification Rapports et Tableaux de bord Self Service Portal service escalades Soutien médias sociaux Actions basées sur le temps Règles de flux de travail intégration CTI filtré Recherche Intégrable Aide Widget Mécanique Jeu intégré Dynamic Base de connaissances Billets Escalate Complets CSS rebranding Règles et macros Groupe Contacts Groupe Rapports approfondis

Alternatives à JIRA Service Desk

Freshservice

Freemium
Freshservice est une application mobile qui met l'accent sur la gestion des services. Ce type de logiciel est conçu pour être utilisé par une société informatique, et il offre ces entreprises
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Front

Payé
Avant est une plate-forme de messagerie collaborative qui permet à une équipe de professionnels de travailler ensemble dans le même système de communication numérique, peu importe où ils se
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HappyFox

Payé
Les fonctions de bureau d'aide intelligente et intuitive de HappyFox font une grande source pour tout propriétaire d'entreprise qui cherchent à améliorer l'engagement avec leurs clients.
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Freshdesk

Payé
Freshdesk aide votre équipe de service à la clientèle de consolider l'ensemble de leurs flux de communication dans une plate-forme et traiter des questions une plus grande réactivité.
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VictorOps

Payé
VictorOps est un logiciel conçu spécialement pour les opérations de développement, et il gère la gestion des incidents, la gestion des alertes, la planification, et bien plus encore. Le logiciel
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Instabug

Freemium
logiciel Instabug permet aux utilisateurs de bogues d'accès et de rétroaction en application des rapports d'applications mobiles. Cette plate-forme peut être intégrée à SDK pour permettre
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ConnectWise Control

Freemium
ConnectWise Control est une application mobile qui vous permet de vous connecter instantanément avec un autre système où que vous soyez avec une connexion à Internet. Le logiciel est livré non
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Toonimo

Toonimo est un site qui permet aux développeurs web d'ajouter des parties de leur site comme des tutoriels d'utilisateurs qui sont faites à la volée avec des voix réelles de type humain. Il y a plusieurs
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Desk.com

Payé
Desk.com est un logiciel qui permet à l'utilisateur le plein contrôle de leur service à la clientèle à la fois de bureau et mobiles. Desk.com suit vos profils de médias sociaux, les courriels et
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Vivantio

Payé
Le choix du bon logiciel d'assistance peut être l'un des moyens les plus efficaces pour optimiser les communications avec les clients dans presque tous les secteurs. Grâce Vivantio, les individus
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Helpjuice

Payé
Helpjuice est un logiciel qui est entièrement basée dans le nuage, et il a été construit pour aider les entreprises de toute taille à peu près développer et gérer des bases de données de connaissances
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Kaseya VSA

Kaseya VSA est un logiciel utilisé dans la surveillance à distance, la gestion des technologies de l'information, basée sur le cloud et la résolution de sécurité réseau qui donne des fonctionnalités
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ServiceNow

Payé
Remplacer les modèles de travail non structurées avec des flux de travail intelligents. Améliorer les niveaux de service, les employés de Energize, et permettre à votre entreprise de travailler
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Salesforce Service Cloud

En ce qui concerne les systèmes de gestion (CRM) de la relation client, Salesforce a écrit le livre. Eh bien, pas exactement le livre, mais ils offrent la plus explication détaillée de ce qu'est
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GoToAssist

Payé
GoToAssist est un logiciel qui a été conçu pour aider les professionnels de l'offrir un soutien complet dont ils ont besoin pour être en mesure d'offrir. Il est parfaitement adapté pour les personnes
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Join.me

Freemium
Join.me fournit des services de conférence vidéo à distance fiable prêt à répondre aux besoins des particuliers et des petites entreprises.
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GitHub

Freemium
GitHub est un service d'hébergement pour git, un protocole de suivi de version. Il est surtout connu comme un référentiel pour le code informatique. GitHub est où de nombreux développeurs préfèrent
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ITop

Libre
Solutions Logicielles open source Pour la CMDB, la Gestion de services, l'ITSM. DÉCOUVREZ des outils ITIL Gestion POUR VOTRE puissants IT (ou gestion de Votre SI), tel le Que iTop Célèbre, bien
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Agiloft

Nous ne pouvons pas trouver cette page. Cela pourrait être parce que:
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Zendesk

Payé
Zendesk est une application de soutien qui permet aux entreprises de transformer leurs services de soutien à la clientèle existants en agents, le rendant facile pour l'approvisionnement du
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Kayako

Payé
Aide Desk Software et Service à la clientèle du logiciel qui vous aide à être plus productifs et de fidéliser la clientèle. Joignez-vous à plus de 131 000 héros de soutien à la clientèle et commencez
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Helprace

Payé
En raison de la migration des affaires de masse en ligne, logiciel help desk et d'autres solutions de help desk sont devenus très populaires. Sinon, comment une entreprise peut améliorer le service
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Zoho Assist

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De la demande une assistance à distance pour le partage de votre écran et d'initier des sessions de support à distance sans surveillance, voici votre outil de support à distance un guichet unique.
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Issuetrak

Facile et logiciel abordable pour les questions de gestion, les plaintes, les billets help desk, les demandes de soutien à la clientèle et des tâches en un seul endroit central.
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Zoho Desk

Zoho Desk est un logiciel de service à la clientèle sensible au contexte qui vous aide à mettre vos clients au cœur de l'entreprise. Inscrivez-vous pour un essai gratuit.
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Elevio

Utilisé par les entreprises Fortune 500 à travers de petits sites SaaS, elevio vous aide à augmenter la participation des utilisateurs et la loyauté, tout en laissant tomber les coûts de soutien.
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Tagove

Acquire est le premier à apporter une plate-forme de communication client multicanal pour les entreprises - les entreprises donnant les moyens de fournir une meilleure expérience entre les
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Cloud Management Suite

Gestion des correctifs, à distance de distribution de contrôle et logiciels. Gérer vos périphériques à l'intérieur ou à l'extérieur de votre réseau à partir du nuage sans qu'il soit nécessaire
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HelpShift

Payé
Helpshift permet aux marques de fournir des canaux numériques de service à la clientèle numérique de qualité supérieure avec prise en charge basée sur la messagerie et AI fonctionnant automatisations.
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OpsGenie

Payé
OpsGenie est une plate-forme d'orchestration de réponse aux incidents pour DevOps et équipes Itops pour rationaliser vos alertes et les processus de résolution des incidents plus rapidement
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C2 ATOM

C2 Enterprise est un fournisseur de logiciels spécialisé dans l'offre des solutions complètes de gestion des services informatiques, un bureau de services et de logiciels d'assistance.
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Belarc Advisor

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Belarc Advisor est un logiciel qui vous aidera à garder une trace de tout le matériel et les logiciels installés dans votre système. Elle le fait en créant un profil de chaque morceau de matériel
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Usersnap

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entreprises axées sur la rétroaction construire les meilleurs produits pour les gens. Usersnap vous aide à comprendre vos clients en collectant des commentaires. La confiance de 1000 entreprises.
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Airbrake

Payé
logiciel de surveillance application pour votre pile entière. Réparer les erreurs en quelques minutes. Aérofreins vous dit en temps réel ce qui est cassé, où et pourquoi.
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TeamSupport.com

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Faites vos clients heureux avec TeamSupport. Découvrez comment notre logiciel de support client B2B peut améliorer le service à la clientèle de votre entreprise tout en réduisant les coûts.
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ManageEngine Desktop Central

Bureau Central est un logiciel de gestion de Desktop Management et Mobile Device pour la gestion des postes de travail dans LAN et WAN à travers les dispositifs et mobiles à partir d'un emplacement
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CA Unified Infrastructure Management

CA Gestion de l'infrastructure unifiée est une solution puissante et unifiée de surveillance informatique qui aide les organisations à fournir fiable, agile des services informatiques.
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Takipi

OverOps de AIOps analyse la plate-forme de votre code en temps réel, comme il est l'exécution, dans des environnements de pré-production et de production pour identifier automatiquement les
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CloudAlly

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est CloudAlly un back-up nuage-nuage utilitaire. Populaire auprès des entreprises en croissance, cet outil automatise les sauvegardes de la boîte, G Suite, Office 365, onedrive pour les entreprises,
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Jamf Pro

JAMF Pro est un logiciel complet de gestion d'entreprise pour la plate-forme Apple, ce qui simplifie la gestion informatique pour Mac, iPad, iPhone et Apple TV.
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Test IO

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QA test en tant que service vous aide à expédier des applications plus rapides et mieux dormir avec des tests réels par des personnes sur des appareils réels. En savoir plus sur test QA chef IO.
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