Unymira Knowledge Center
Unymira Knowledge Center est une base de connaissances qui est conçu pour améliorer le service à la clientèle. Centre de connaissances est une base de connaissances professionnelles qui est disponible sur site ou pour Saas installation.
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Suivre l'activité
- capacité de recherche avancée
- La connaissance est stockée dans un endroit central
- Facile à utiliser l'outil de création de contenu
- le support multilangue
- Les agents peuvent interagir avec des articles de connaissances
- reporting avancé et analytique
- Dépannage
- E-learning intégré
Alternatives à Unymira Knowledge Center
Freshservice
Freemium
Freshservice est une application mobile qui met l'accent sur la gestion des services. Ce type de logiciel est conçu pour être utilisé par une société informatique, et il offre ces entreprises
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Freshdesk
Payé
Freshdesk aide votre équipe de service à la clientèle de consolider l'ensemble de leurs flux de communication dans une plate-forme et traiter des questions une plus grande réactivité.
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Helpjuice
Payé
Helpjuice est un logiciel qui est entièrement basée dans le nuage, et il a été construit pour aider les entreprises de toute taille à peu près développer et gérer des bases de données de connaissances
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Zendesk
Payé
Zendesk est une application de soutien qui permet aux entreprises de transformer leurs services de soutien à la clientèle existants en agents, le rendant facile pour l'approvisionnement du
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LiveAgent
Payé
LiveAgent aide les entreprises à améliorer les interactions des clients à travers e-mail, chat en direct, téléphone et réseaux sociaux. Des entreprises comme BMW, Huawei, O2 ou Forbesfone
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