GoToAssist

Si vous avez une petite ou moyenne entreprise qui pourrait bénéficier de nombreux outils de soutien informatique de pointe, GoToAssist est la réponse que vous cherchez. Le logiciel est livré avec une charge de prime en fonction du nombre d'utilisateurs dans votre entreprise, mais vous pouvez profiter d'une offre d'essai gratuit de 30 jours qui inclut toutes les fonctionnalités de la version complète payée. Pour accéder à cet essai de 30 jours, vous devrez fournir une carte de crédit initiale qui sera facturé une fois que le procès est terminé, mais vous pouvez annuler à tout moment. Si vous ne vous sentez pas à l'aise de fournir des données de carte de crédit, vous pouvez toujours essayer une version modifiée du logiciel GoToAssist pendant 14 jours sans frais. A l'intérieur du logiciel GoToAssist, vous trouverez trois domaines de base de soutien. Ces domaines sont la surveillance informatique, solutions de bureau de service et l'assistance à distance. Alors que presque tout le logiciel ne se passe sur Internet, vous aurez toujours besoin de télécharger et d'installer un morceau du logiciel à chaque périphérique du réseau. La même chose est vraie pour les appareils mobiles que vous voulez être en mesure d'accéder à distance. Il faut peu à aucun effort pour installer et configurer le logiciel, mais il faudra un certain temps pour apprendre la vaste gamme de fonctionnalités avancées et comment ils fonctionnent. Pour aider à cela, un certain nombre de tutoriels vidéo et des pages d'aide ont été inclus. Il y a même un service de chat intégré pour toutes les questions liées aux questions ou autres concernant GoToAssist. Lorsque vous vous inscrivez à GoToAssist, vous recevrez une option en ce qui concerne le nombre de personnel de soutien que vous souhaitez que vous avez. Le logiciel peut être configuré pour fonctionner spécifiquement avec votre flux de travail et les périphériques physiques existants. Une fois configuré, vous êtes capable d'accéder instantanément aux écrans de vos clients si elles souhaitent partager à des fins de soutien. Pour les systèmes qui sont sous votre contrôle, mais pas local pour vous, vous pouvez installer un morceau satellite de logiciel qui vous donnera accès à des appareils, même si personne d'autre ne les utilise. Ceci est une excellente option pour ceux qui pourraient avoir besoin pour résoudre les problèmes sur les périphériques ou les serveurs au sein du réseau d'entreprise. Étant donné que le logiciel est entièrement compatible avec les appareils mobiles, vous pouvez non seulement accéder à des appareils mobiles avec le logiciel, mais vous pouvez nous soutenir avec vos propres appareils mobiles.