Instant Housecall

Instantanée Housecall est un logiciel pour les représentants du service à la clientèle de support technique à distance pour aider leurs clients à des problèmes qu'ils ont sur leurs propres ordinateurs à la maison. Housecall instantanée est un logiciel qui n'a pas mis en place nécessaire à la fin du client et peut être utilisé par le représentant du service propriétaire d'une entreprise ou d'un client sur leur ordinateur avec Windows 8 ou un ordinateur de bureau traditionnel. Instantané Housecall offre beaucoup de soutien technique des caractéristiques telles que réenclencher automatiquement avec le client si la connexion est perdue, la conférence des appels entre les parties ou le transfert de clients à d'autres agents, le redémarrage et reconnectant l'ordinateur du client en mode sans échec, et à distance les fichiers en cours d'exécution. Instantanée Housecall offre également de nombreux outils de soutien aux entreprises telles que la tenue d'un historique des sessions et des notes sur ce qui est arrivé à ces sessions, des captures d'écran de l'ordinateur pendant que vous travaillez sur et enregistrer ce qui se passe, les options chat pour que l'agent est capable de garder en communication avec le client, des rapports détaillés sur les réparations à distance, et bien d'autres fonctionnalités. Housecall instantanée commence à 29 $ par mois et va jusqu'à 75 $ par mois. Instantané Housecall est un outil pratique pour les représentants du support technique ou les entreprises qui ont besoin d'un soutien technique. Le logiciel permet la réparation à distance sur les ordinateurs clients qui est beaucoup plus facile et rentable que d'avoir à envoyer un représentant de l'assistance technique au domicile du client chaque fois qu'ils ont un problème avec leur ordinateur. Housecall instantanée permet également facile d'effectuer les réparations sur l'ordinateur du client avec toutes les fonctionnalités de réparation et vous permet de rester en communication avec le client sur le chat jusqu'à ce qu'il soit terminé, et vous prenez le paiement en ligne. Instantanée Housecall peut être un peu cher par rapport aux concurrents de l'industrie et il est regrettable que toutes les fonctionnalités qui sont disponibles sous Windows ne sont pas disponibles sur Mac, mais il est encore un bon logiciel.