ITop
Solutions Logicielles open source Pour la CMDB, la Gestion de services, l'ITSM. DÉCOUVREZ des outils ITIL Gestion POUR VOTRE puissants IT (ou gestion de Votre SI), tel le Que iTop Célèbre, bien au-delà des classiques HelpDesk Fonctionnalités - ServiceDesk, Ticketing, etc.
Outils d'annotation
Transfert de fichier
En-Chat Session
API d'intégration
Multi-écrans de navigation
Multi-session de soutien
Télécommande
Diagnostic à distance
séance d'enregistrement
session d'information
Soutien en équipe
Deux voies Partage d'écran
base de connaissances
API
Notifications automatiques
Recherche en texte intégral
Mises à jour en temps réel
SLA avancée
antivirus
La gestion d'actifs
audit Trail
Automatiser Workflows
Automatisé Nuage de sauvegarde
Découverte automatique
automatisé priorisation
Gestion du changement
Graphiques et rapports
Sauvegarde sur le cloud
Queues personnalisable
personnalisable Flux de travail
Règles Escalation
surveillance IIS
IT Asset Management
Automatisation IT
Système Billettique IT
La gestion des incidents
Bureau d'aide interne
Interface intuitive
Chat en direct
Interface mobile
OnDemand ou hébergées
Page d'accueil personnalisée
Propulsé par JIRA
Surveillance à distance
Suivi de réparation
Rapports et tableaux de bord
Rapports et tableau de bord
Visibilité SLA
En libre service
Portail libre-service
Bureau de service
Nombre illimité de champs personnalisés
Web Based
Forums communautaires
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gestion SLA
réponse Bot
journaux d'audit
Email Compliance Archive
API ouverte
Complets CSS rebranding
Règles et macros Groupe
Formulaires de billets multiples
Vue d'ensemble Tableau de bord
Publics et privés Forums
Screencasting
Self Service Centre d'aide
Widget Web
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