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Le système de billetterie de SupportBee aide votre équipe sur les billets de collaborer à la clientèle. Service à la clientèle de toucher, livré à l'échelle!

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Fonctions de SupportBee
Outils d'annotation Transfert de fichier Analytique intégration CRM personnalisation base de connaissances Rapports personnalisables Bavarder Commentant Tiers Intégration API Tableau de bord d'activité Les champs personnalisés personnalisable image de marque engagement Analytics Gestion de contenu Analyse de la clientèle synchronisation des données Forums communautaires Rapports planifiés Journal d'activité Agent de détection de collision réponse Bot journaux d'audit Réponses en conserve Forum de la communauté Portail communautaire Design personalisé Ticket personnalisé Statuses Rôles Agent personnalisable Formes personnalisable billets domaine Aliasing Email Compliance Archive Widgets personnalisable rapports Feedback Management Aide Desk Management Intégration des médias sociaux Gestion des bogues Rapports de comparaison Portail d'assistance à la clientèle intégrables Widgets questions personnalisables Alertes et notifications Comptes et contacts Contrats et SLA Tableaux de bord graphiques bonheur évaluations Règles de notification Rapports et Tableaux de bord Self Service Portal service escalades Soutien médias sociaux Actions basées sur le temps Règles de flux de travail Agent de prévention des collisions Configurable rubrique d'aide Formulaires personnalisés rubrique d'aide Données démographiques Collection Commentaires Approbation de contenu contenu du workflow Éducation à la clientèle Analytics Commentaires Commentaires Forums Dispositif Rapport sur les tendances Intégrable Aide Widget Intégrable Soutien Widget Rapports Tableau de bord Commentaires Boîte de réception Gestion
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Alternatives à SupportBee

UserVoice

Payé
UserVoice est une application conçue pour fournir aux propriétaires d'entreprises commentaires liés aux produits et services qu'ils offrent à leurs clients.
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Freshdesk

Payé
Freshdesk aide votre équipe de service à la clientèle de consolider l'ensemble de leurs flux de communication dans une plate-forme et traiter des questions une plus grande réactivité.
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UserReport

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UserReport aide les entreprises à en apprendre davantage sur les personnes qui interagissent avec leur contenu en ligne. Il recueille des données de simple, enquête de propriété et des outils
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UseResponse

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UseResponse est un logiciel qui redessine votre centre d'assistance à la clientèle en ligne et vous offre plusieurs fonctionnalités utiles pour faire fonctionner plus en douceur et vous permettre
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Desk.com

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Desk.com est un logiciel qui permet à l'utilisateur le plein contrôle de leur service à la clientèle à la fois de bureau et mobiles. Desk.com suit vos profils de médias sociaux, les courriels et
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ServiceNow

Payé
Remplacer les modèles de travail non structurées avec des flux de travail intelligents. Améliorer les niveaux de service, les employés de Energize, et permettre à votre entreprise de travailler
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GoToAssist

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GoToAssist est un logiciel qui a été conçu pour aider les professionnels de l'offrir un soutien complet dont ils ont besoin pour être en mesure d'offrir. Il est parfaitement adapté pour les personnes
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Zendesk

Payé
Zendesk est une application de soutien qui permet aux entreprises de transformer leurs services de soutien à la clientèle existants en agents, le rendant facile pour l'approvisionnement du
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Help Scout

Payé
Faire toutes les interactions de service à la clientèle un moment plus humain. Utilisation de l'aide Scout. Plébiscitée par plus de 8 000 entreprises dans 140 pays. Commencez gratuitement.
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Kayako

Payé
Aide Desk Software et Service à la clientèle du logiciel qui vous aide à être plus productifs et de fidéliser la clientèle. Joignez-vous à plus de 131 000 héros de soutien à la clientèle et commencez
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UserEcho

Payé
Gestion facile des commentaires des clients. Beaucoup plus de fonctionnalités et de flexibilité qu'un simple forum. Écouter, répondre et ravir vos utilisateurs.
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Get Satisfaction

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Get Satisfaction vous permet de recueillir des commentaires, des idées de produits, construire votre marque, et de réduire les coûts de soutien à la clientèle tout en engageant avec votre communauté
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OsTicket

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OsTicket est largement utilisé et approuvé système de ticket de support open source. échelle facilement et de rationaliser votre service à la clientèle et d'améliorer considérablement l'expérience
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Zoho Desk

Zoho Desk est un logiciel de service à la clientèle sensible au contexte qui vous aide à mettre vos clients au cœur de l'entreprise. Inscrivez-vous pour un essai gratuit.
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Elevio

Utilisé par les entreprises Fortune 500 à travers de petits sites SaaS, elevio vous aide à augmenter la participation des utilisateurs et la loyauté, tout en laissant tomber les coûts de soutien.
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