Bitrix24

plates-formes de gestion de la relation client sont devenus l'un des plus importants composants d'une entreprise moderne. Lorsqu'un Rolodex seul était autrefois assez pour un propriétaire d'entreprise avertis de jongler avec les clients récurrents et prospects potentiels, le paysage a changé. Avec les plates-formes CRM multiples puissantes sur le marché, la sensibilisation à la clientèle est devenue quelque chose d'une course aux armements, et de trouver la bonne plate-forme pour votre marché spécifique peut être une décision critique avec un effet significatif sur votre entreprise de santé à long terme. Bitrix24 est construit pour les entreprises petites et moyennes, et il fait un travail admirable de couvrir toutes les bases que vous pourriez attendre d'un CRM moderne. Mais où Bitrix24 se distingue vraiment de la concurrence est avec sa gamme créative et inattendue d'outils d'automatisation. Le logiciel est incroyablement capable, dans une mesure qui peut même être écrasante à un nouvel utilisateur, mais mettre dans le temps de comprendre le logiciel révèle un des programmes les plus utiles d'affaires sur le marché. Le fait que Bitrix24 commercialise elle-même comme une plate-forme CRM est quelque peu déroutante. Cela ne veut pas dire le CRM propose ici sont faibles. Une page principale proprement conçu garde une trace de tous vos clients et prospects existants, et l'interface intelligente rend facile pour tout le monde dans votre équipe de garder une trace de ce dont ils ont besoin. Les messages, les appels téléphoniques et les réunions peuvent tous être liés à cette plate-forme centrale de sorte que vous ne serez pas à vous soucier de la saisie d'informations manuellement, et vous aurez toujours une archive de communications wit vos clients et prospects. De là, vous avez la possibilité de générer manuellement ou automatiquement un grand nombre de rapports et de créer des tableaux de bord aussi uniques qui vous permettent de suivre un certain nombre de mesures importantes. Si tout cela semble un peu par cœur, c'est parce que le système fonctionne, et il fonctionne bien. Il y a quelques ajouts sympas cependant. logiciel de reconnaissance faciale permet de créer un lien personnel avec vos clients dès la sortie de la porte, et les outils d'automatisation vous permettent de créer un pipeline de marketing en une seule séance et laissez essentiellement les déclencheurs complexes créent des flux de travail sophistiqués de marketing de sensibilisation. Mais CRM est seulement une partie de l'image. L'interface utilisée pour l'outil CRM est tous liés ensemble dans ce qui est essentiellement une communication complète et la productivité suite pour tout votre bureau. Ceux-ci comprennent un réseau social media interne pleinement opérationnel exclusif à votre entreprise, des outils pour le projet et la gestion des tâches, et le courrier électronique et les services de partage de documents. Il y a même une plate-forme de gestion des ressources humaines en fonctionnalités. Discuter de tous les services (offres Bitrix24 Nous avons même pas abordé les outils de service des ressources humaines) entièrement en vedette pourrait prendre des heures. Heureusement, Bitrix24 est offert tout à fait gratuitement. Toutes les fonctions sont incluses dans le plan libre, mais ils offrent également un essai gratuit de 30 jours de la version professionnelle, vous pouvez utiliser pour creuser dans les caractéristiques les plus profondes sur demande.