Q°emotion

« Plate-forme d'analyse émotionnelle pour détecter Insights l'expérience client / points de douleur / facteurs enchanteresses / alertes désabonnement L'émotion de Q aide les entreprises à rechercher des renseignements sur les clients en utilisant des analyses émotionnelles avancées. Nous tournons les commentaires des clients en informations émotionnelles. L'émotion de Q est la première solution d'expérience client qui permet aux entreprises de détecter et de gérer des idées émotionnelles des évaluations des clients et des commentaires. Nous croyons que les plus pertinents / percutants / action  idées sont les idées émotionnelles. Nous croyons que les perspectives émotionnelles aide à accélérer le lancement des actions correctives pour aider à avoir un impact de millions de clients. Nous permettons aux professionnels de l'expérience client pour diffuser l'orientation client au sein de leur organisation en rendant transparente et sensible les émotions vécu quotidiennement par leurs clients finaux. Les leaders du marché dans le tourisme, commerce de détail, la banque, les services et les industries de grande consommation - tels que TUI, Parc Asterix, Carlson Wagonlit Voyage, Chanel, McDonalds, Crédit Agricole, Sodexo, Caisse d'Epargne, l'utilisation Heineken, Savencia Q ° plate-forme d'émotion pour gérer des millions d'avis et commentaires. L'émotion de Q exploite la puissance de la PNL, Affective Computing et AI pour aider à détecter les idées émotionnelles des commentaires de l'expérience client et des commentaires ouverts et lancer des actions correctives percutants « .