Medallia

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Medallia expérience Cloud est une plate-forme logicielle de gestion des commentaires des clients d'entreprise qui permet à chaque employé pour améliorer l'expérience client.

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Fonctions de Medallia
Analytique intégration CRM Envoyer intégration base de connaissances Multi-langues Data Mining Bavarder Suivi des activités La gestion de la communication Tableau de bord d'activité gestion des activités Notifications automatiques Authentification unique Gestion du changement Segmentation de la clientèle Segmentation campagne personnalisable image de marque Surveillance de l'activité Gestion de campagne Gestion de contenu Analyse de la clientèle Programme de fidélisation de la clientèle personnalisable champs Visualisation de données Design personalisé domaine Aliasing Widgets personnalisable rapports Goal Management gestion d'action Analyse ad hoc Rapports ad hoc avancée Branching Outils d'analyse gestion d'évaluation Auto-codage Actions automatisées blueprinting marque de contrôle Gestion de la marque Analyse d'affaires La gestion de cas En boucle fermée Ticketing Le contrôle complet de marque Concept d'essai services de consultation services de consultation Créer des sondages Site Résumés client Email intégration d'applications Exporter des données Des invitations par email filtrage des données questions personnalisables Connecteurs de données Tableau de bord Gestion de la clientèle Facile à utiliser coupons Catalogue client Image de marque personnalisée Gestion de la conception Approbation de contenu contenu du workflow Éducation à la clientèle Rapports globaux Rapports comparatifs Sondage électronique Déclencheurs Email Intégrable Soutien Widget
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Alternatives à Medallia

UserVoice

Payé
UserVoice est une application conçue pour fournir aux propriétaires d'entreprises commentaires liés aux produits et services qu'ils offrent à leurs clients.
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UserTesting

UserTesting est une application pour les personnes à effectuer des tests d'utilisabilité. De nombreuses entreprises recherchent des personnes pour effectuer ces tests pour déterminer si
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Survicate

Freemium
Survicate est le tout-en-un logiciel d'enquête auprès des clients pour recueillir les commentaires exploitables. Elle permet aux entreprises du monde entier pour créer des enquêtes et des
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QuestionPro Inc

Freemium
Question logiciel de sondage en ligne permet aux utilisateurs de générer des enquêtes professionnelles pour les particuliers et les entreprises et une plus grande expérience des idées dans
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Getfeedback

GetFeedback est un système logiciel qui permet aux utilisateurs d'obtenir les commentaires des clients en ayant les clients prennent des enquêtes après avoir reçu leur produit ou service.
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Wootric

Freemium
Wootric est un logiciel qui permet aux applications et sites Web pour prendre des enquêtes de satisfaction des clients afin que vous puissiez bien évaluer la popularité et le succès de votre application
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CustomerSure

Payé
CustomerSure est un logiciel de gestion de la clientèle qui améliore la façon dont vos poignées d'affaires commentaires des clients réalisé à vos équipes de vente et de service. Ces équipes représentent
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UseResponse

Payé
UseResponse est un logiciel qui redessine votre centre d'assistance à la clientèle en ligne et vous offre plusieurs fonctionnalités utiles pour faire fonctionner plus en douceur et vous permettre
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MySurveyLab

Payé
Meilleur outil d'enquête pour obtenir des commentaires de vos clients ou de créer enquête avancée. Faire des questionnaires, des tests et des formulaires en quelques minutes.
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Filestage

Freemium
Filestage est un programme où l'utilisateur peut collaborer avec leurs pairs ou aux clients de travailler ensemble sur des projets créatifs. Avec le logiciel Filestage, les utilisateurs ainsi
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Qualtrics

Freemium
Qualtrics fait simples de recherche sophistiqué et permet aux utilisateurs de clients de capture, produit, un aperçu de la marque et l'expérience des employés dans un seul endroit.
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SurveyGizmo

Payé
Avancé (mais facile à utiliser) outil logiciel de sondage en ligne qui vient avec le service à la clientèle incroyable, toutes les fonctionnalités d'enquête que vous pouvez imaginer et une API
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Grade.us

Grade.us est tout simplement la plus puissante plate-forme SaaS là-bas pour la gestion de la revue en ligne complète et marketing.
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MaritzCX

MaritzCX fournit des logiciels d'expérience client (CX) et de recherche pour vous aider à répondre à la Voix du Client instantanément grâce à notre plate-forme CX.
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Salesmachine

Payé
Salesmachine aide les ventes, le produit et les équipes de succès clients instantanément convertir plus de prospects, d'accélérer l'adoption et de réduire le taux de désabonnement.
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Elevio

Utilisé par les entreprises Fortune 500 à travers de petits sites SaaS, elevio vous aide à augmenter la participation des utilisateurs et la loyauté, tout en laissant tomber les coûts de soutien.
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IVend Retail

Efficace et réseau efficace de partenaires répartis à travers le monde
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Spidergap

Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre et soutenir nos utilisateurs, et pour adapter les conseils que nous fournissons!
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Surveypal

Mesurer et améliorer l'expérience client avec Surveypal. Joignez-vous à plus de 10 000 utilisateurs dans le monde et transformer vos commentaires en action!
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Referral SaaSquatch

Payé
Intelligemment faire croître votre valeur à vie des clients tout au long du cycle de vie avec la plus puissante plate-forme d'automatisation pour la croissance des services à la demande
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Fishbowl

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CloudCherry

Notre logiciel de gestion de l'expérience client aide les entreprises à améliorer l'expérience globale des clients, des voyages à la clientèle de la piste et la rentabilité de boost.
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Q°emotion

Payé
« Plate-forme d'analyse émotionnelle pour détecter Insights l'expérience client / points de douleur / facteurs enchanteresses / alertes désabonnement L'émotion de Q aide les entreprises
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