En ce qui concerne les systèmes de gestion (CRM) de la relation client, Salesforce a écrit le livre. Eh bien, pas exactement le livre, mais ils offrent la plus explication détaillée de ce qu'est

Fiable et facile à gérer les logiciels de centres de contacts conçus et optimisés pour les agents pour accomplir plus et de le faire plus rapidement dans un monde multicanal.

Résolution de la transformation numérique défis pour les entreprises. Améliorer la qualité des prospects en ligne, augmenter vos revenus numériques et d'améliorer l'expérience client en