OneDesk

Le processus de prendre un nouveau produit de la phase de conception tout au long de la mise en œuvre et la distribution peut être une tâche extrêmement compliquée. Le flux de travail peut impliquer une douzaine de tâches et des individus, et d'avoir à naviguer dans les procédures compliquées pour vous assurer que tout le monde est sur la même page et de travailler efficacement peut coûter des gestionnaires beaucoup de temps qui pourrait être mieux utilisé ailleurs. OneDesk prend la complication de la gestion de votre projet, servant de ligne de communication directe entre votre direction, les membres de votre équipe, et votre base de clients potentiels. OneDesk est divisé en trois composants qui peuvent être achetés séparément ou utilisés comme un paquet lisse. Ces gestion de projets de couverture, gestion des produits et des fonctions de service à la clientèle. La fin de la gestion des produits de choses que vous aide à rationaliser le processus de développement de votre produit et le transformer de la graine d'une idée en un produit riche en fonctionnalités prêtes à être distribuées. Le brainstorming est une partie importante de tout processus de gestion des produits et vannage en bas d'une vaste sélection d'idées à un ensemble de fonctionnalités compact qui est réalisable sans les soucis de fluage est simplifiée grâce à ces outils de gestion des produits. Demandes d'amélioration peuvent être tirés de votre compte e-mail, site portail, et une gamme d'autres sources afin que vous pouvez obtenir toutes vos idées en un seul endroit. Cela améliore le processus de collaboration, facilite les communications, et vous aide à affiner sur les meilleures idées pour votre produit donné. analyse robuste vous permettra de mieux évaluer les avantages et les inconvénients potentiels de chacun. Une fois que vous avez installés sur les caractéristiques les plus durables et les spécifications, vous pouvez facilement créer une feuille de route pour le développement par l'interface de OneDesk puis mettre en place une plate-forme de communication qui vous permet à vos clients et investi suivre le projet à mesure qu'elle progresse. Ces communications servent de pierre angulaire du développement du projet. Faire tout le monde est sur la même page est partie intégrante d'un bon flux de travail, et OneDesk vous donne les outils dont vous avez besoin pour atteindre cet objectif. workflows traditionnels de gestion de projets et les conseils de travail de développement agile sont tous deux incorporés dans le logiciel, et ils intègrent bien ensemble. missions tâches peuvent être appliquées à tous les membres de l'équipe à travers le calendrier, et ceux qui sont impliqués dans le processus peuvent même prendre des notes ou avoir des conversations en ce qui concerne la façon dont la tâche se développe. engagement à la clientèle peut être un baromètre utile pour la façon dont votre produit se vend, et c'est pourquoi OneDesk permet aux gestionnaires d'intégrer leurs clients directement dans le processus de développement et apporter des changements après le lancement. Un portail client intègre directement avec votre tableau de bord OneDesk, ce qui accélère le processus de gestion de billets et de laisser vos clients vous fournir des commentaires et suggestions directement. OneDesk peut transférer des e-mails de la même directement dans votre base de données de billets, à quel point ils peuvent être convertis en tâches et assignées à vos équipes d'ingénierie et de développement.