Yext
YExt votre entreprise fournit les outils dont vous avez besoin pour interagir avec les clients et vous donne plus de contrôle sur la façon dont votre image de marque est présentée à travers les différentes plates-formes qui composent le marché en ligne.
- Directory vous permet de suivre l'image de votre entreprise à travers plus d'une centaine plates-formes
- Analytics vous permettent de voir comment votre entreprise se porte à travers d'innombrables angles
- Notifications et alerte-pop ups chaque fois qu'un client vous engage avec votre entreprise
- Tableaux de bord sont propres, intuitif et facile à personnaliser
- L'analyse comparative vous permet de voir comment votre société détient à la concurrence
- Très cher pour les services offerts
- équipe de service à la clientèle est souvent ne répond pas aux besoins des clients
Pour les propriétaires d'entreprise en essayant de faire une brèche dans le monde en ligne, un contrôle confiant sur l'image de marque est nécessaire. Quel que soit le produit ou le service que vous vendez, vos clients potentiels ont des centaines de plates-formes qu'ils peuvent utiliser pour rechercher un fournisseur. YExt vous permet de connecter plus intimement avec plus d'une centaine différentes plates-formes de tiers et vous met dans le contrôle de la messagerie de votre entreprise. Des réseaux de navigation tels que Google Maps et Bing Maps aux plates-formes de médias sociaux comme Facebook et Instagram aux plates-formes d'examen comme Yelp et Urban Spoon, il ne manque pas de sources clients peuvent utiliser pour trouver des informations sur vous. YExt vous aide à garder une trace de ce que les données sont disponibles et de gérer efficacement et de façon responsable. Leur répertoire tire automatiquement les données de leur pool de plates-formes et l'affiche pour vous dans un format propre et facile. A partir de là, vous avez beaucoup de contrôle de ce que vous faites avec ces informations. Leur gestionnaire de connaissances vous permet de géocodage de contrôle, l'automatisation des coordonnées précises dans tous les services de navigation et leur nettoyage de données vous permet de définir des informations précises sur votre marque et ont automatiquement reformatés à travers les sources les individus pourraient utiliser pour atteindre pour vous. Vous pouvez même définir des champs personnalisés aux spécifications traiteur particulières de votre modèle d'affaires. YExt Analytics travaille directement en coordination avec les annonces et les modalités de connaissances pour fournir une mine d'informations provenant de l'information brute à votre disposition. Bien que la quantité de données sur la main peut sembler impénétrable au premier abord, la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés vous permet de compartimenter soigneusement les différentes facettes de votre entreprise et créer étroitement ciblée des points d'intérêt que vous pouvez alors évaluer plus facilement. Une fois que vous avez vos données bien organisés, vous pouvez dire Yext pour générer automatiquement des rapports couvrant les paramètres les plus importants pour la croissance de votre marque. Vous pouvez même garder une trace de la façon dont les clients réagissent à votre entreprise. notifications automatiques et alertes peuvent vous aider à connaître chaque fois qu'un nouvel avis est ajouté sur un service comme Yelp, et vous pouvez répondre à leurs préoccupations directement via l'interface Yext. outils de collaboration puissants permettent de plus grandes entreprises partagent la charge en toute transparence entre les équipes. L'un des aspects de Yext est plus intelligents comment il vous permet de tester la force de votre entreprise de marketing avant même d'envisager l'utilisation du service. A partir de leur site, vous pouvez simplement entrer les informations de base sur votre entreprise, et ils vont générer une liste détaillée de la façon dont vos entreprises apparaissent par toutes leurs plates-formes prises en charge. Il est un excellent moyen d'apprendre ou non Yext est la plate-forme pour vous et permet aux utilisateurs d'avoir une compréhension pratique de ce qu'ils peuvent attendre du logiciel.