BigPanda
BigPanda est essentiellement une entreprise de gestion de données qui aide les entreprises à gérer leurs incidents informatiques afin qu'ils puissent déterminer avec précision ce que la question sous-jacente est, plutôt que de gaspiller des ressources précieuses sur le mauvais diagnostic. En intégrant des méthodes scientifiques de données dans leurs programmes, BigPanda est en mesure d'aider ses clients à réduire l'encombrement entourant leurs opérations et aller droit au point. On espère qu'en abordant directement les inefficacités dans l'industrie, BigPanda sera en mesure d'aider les équipes informatiques se concentrer leur temps plus efficacement sur les vrais problèmes qui affligent leur entreprise. En regroupant toutes ces données ensemble, puis en utilisant des algorithmes très sophistiqués pour percer à travers tout le bruit blanc, BigPanda est en mesure d'identifier le problème réel des incidents qui l'entoure.
- Méthodes scientifiques utilise des données pour rationaliser le processus de réponse aux incidents informatiques.
- Et corrélats un Centraliser volume massif des alertes informatiques.
- la collaboration Intègre propose d'autres programmes afin de gérer de façon transparente et mettre à jour les billets IT.
- Offre 24/7 support de service à la clientèle en ligne.
- Introduit une nouvelle approche algorithmique à la gestion des incidents informatiques.
- Peut être personnalisé pour répondre aux préoccupations spécifiques des entreprises.
- Quelques problèmes avec les alertes ne sont pas correctement traitées.
- étant donné assez cher la taille relative du développeur et de l'ampleur de leur fonctionnement.
Bien qu'il n'y ait aucun doute que BigPanda fait exactement ce qu'il prétend, il y a quelques problèmes sous-jacents qui vaut mention. D'une part, BigPanda est assez cher pour ce qu'il les autres, et cela est aggravé par le fait que BigPanda est une entreprise beaucoup plus petite que beaucoup de ses concurrents. BigPanda ne offrent une version d'essai gratuite de leurs services, ainsi qu'une version « lite » libre de leur service principal, mais le prix dégénère rapidement au-delà. Pour les très petites entreprises, les services de BigPanda peuvent potentiellement être très utile. Si votre entreprise n'a pas mis à l'échelle appropriée si, ou a franchi le seuil de BigPanda pour un compte gratuit, vous pouvez vous attendre à payer une somme considérable d'argent pour continuer à utiliser leurs services. Bien que le service principal de BigPanda est efficace la plupart du temps, cela ne signifie pas nécessairement qu'il est sans faute. Les utilisateurs ont signalé des cas où BigPanda a omis de filtrer les alertes de manière appropriée, ainsi que des moments où il n'a pas retourné l'appel approprié sur demande. Bien que ce n'est pas le plus d'expérience commune, il est toujours intéressant de noter avant de faire toute sorte d'investissements importants dans le programme. Malgré cela, la méthodologie de BigPanda est avérée être un outil utile pour de nombreuses entreprises et continuera probablement seulement pour devenir plus efficace que la méthode est raffinée.
Alternatives à BigPanda
VictorOps
VividCortex
Geckoboard
Monitis
Kaseya VSA
AngularJS
Datadog
Librato
Beyond Compare
Ninite
PuTTY
PingPlotter
LiteManager
FileZilla
OpsGenie
Site24x7
PDF Expert
Daemon Tools
Gpanel
Mozilla Persona
ManageEngine OpManager
Indeni
