Smartsupp
Smartsupp le chat vous permet de démarrer une conversation personnelle avec vos visiteurs et de les transformer en clients heureux. Choisissez l'une des solutions les plus populaires de chat en Europe, utilisé par 283 000 boutiques en ligne et des sites Web. Voir les informations détaillées des visiteurs dans puissant tableau de bord Web. Discuter avec les clients sur le pouce dans nos applications mobiles pour iOS et Android. Engager les visiteurs en utilisant des messages automatiques. Mesurez votre qualité de service à la clientèle avec des statistiques détaillées. Obtenir une meilleure compréhension du comportement des clients grâce à l'enregistrement des visiteurs. Vos clients navigation sur votre site en ce moment. Créer un compte gratuit sur www.smartsupp.com et commencer à chatter avec eux aujourd'hui. Smartsupp rend la surveillance visiteurs du site et de rester en communication constante avec eux le plus facile, il peut être et pour un grand prix. Gratuitement, vous pouvez discuter avec un nombre illimité d'invités et un nombre illimité d'agents pour discuter avec les visiteurs. Smartsupp utilise Google Analytics pour garder une trace de la façon dont les visiteurs du site voient le site et ce qu'ils recherchent, ce qui aide à faire en sorte que chaque visiteur du site est de trouver ce qu'ils cherchent et obtenir une solution à tout problème qu'ils pourraient avoir . Si votre site répond à la clientèle qui parle un autre, ou plusieurs, de langues, vous pouvez avoir un problème avec la mise en place des messages automatisés sous forme de messages automatisés ne peuvent pas basculer entre les langues. De plus, si jamais il y a un moment où vos agents sont incapables de répondre à une demande de message de visiteur, il n'y a aucun moyen d'y répondre après le fait et leur faire sentir reconnu. Cela peut être un problème de service à la clientèle que les clients peuvent se sentir ignorés ou non désirés. Dans le cas contraire, Smartsupp fournit une solution haut de gamme pour communiquer efficacement avec tous les visiteurs de votre site Web.
- statistiques détaillées
- Personnalisable boîte de chat
- Évaluation de la satisfaction client
- messages automatiques
- Application mobile
- Raccourcis (réponses en conserve)
- Intégrations avec des plates-formes e-commerce
- enregistrement des visiteurs (rediffusion de la session)
- Chat avec les visiteurs du site à tout moment
- Les agents peuvent utiliser le programme sur un appareil
- Capable de voir l'impact de chat en direct avec Google Analytics
- Les inconvénients
- Gratuitement, vous pouvez discuter avec un nombre illimité d'invités et un nombre illimité d'agents pour discuter avec les visiteurs. Smartsupp utilise Google Analytics pour garder une trace de la façon dont les visiteurs du site voient le site et ce qu'ils recherchent, ce qui aide à faire en sorte que chaque visiteur du site est de trouver ce qu'ils cherchent et obtenir une solution à tout problème qu'ils pourraient avoir . Si votre site répond à la clientèle qui parle un autre, ou plusieurs, de langues, vous pouvez avoir un problème avec la mise en place des messages automatisés sous forme de messages automatisés ne peuvent pas basculer entre les langues. De plus, si jamais il y a un moment où vos agents sont incapables de répondre à une demande de message de visiteur, il n'y a aucun moyen d'y répondre après le fait et leur faire sentir reconnu. Cela peut être un problème de service à la clientèle que les clients peuvent se sentir ignorés ou non désirés. Dans le cas contraire, Smartsupp fournit une solution haut de gamme pour communiquer efficacement avec tous les visiteurs de votre site Web.
- Impossible de répondre aux chats manqués
- Non bilingue ou multilingue des messages automatisés