Janrain
JanRain est la gestion de la relation client (CRM) et un service conçu pour obtenir les identités des utilisateurs. clients notables incluent McDonalds, Pfizer, Whole Foods, NPR, PetSmart, Hershey, AMC, Rogers, Kia, Michelin, MLSE, Cox Media, Illy, Coca-Cola et Phillips. La société derrière le logiciel, JanRain, Inc., a été fondée en 2002 à Portlan, Oregon, et les crédits lui-même comme le créateur de la première CIAM (Identity Client Access Management) solution logicielle et de service en 2008. La société est l'un des fondateurs de la Fondation OpenID, qui est responsable de certains des protocoles d'authentification numériques utilisés dans le monde entier. Ils ont été reconnus par The Wave Forrester en Juin 2017. Les 1,5 milliards de vante logiciels identités gérées et plus de 3.400 clients dans 65 pays. Le service est disponible à partir de plus de 200 centres de données en nuage et l'expérience d'une impressionnante disponibilité 99,992 pour cent.
- Créer des profils ou des identités, des clients individuels pour créer de meilleures expériences de vente
- Extrait des données de plus de 35 fournisseurs d'identité, y compris Facebook, Microsoft Windows, eBlogger, Google Plus, Salesforce, Twitter, Instagram, Yahoo, Amazon, WordPress, America Online, LinkedIn, Tumblr et plus
- Le logiciel a GDPR conformité
- énorme richesse des ressources disponibles sur le site Web JanRain pour aider les utilisateurs à comprendre le concept de l'identité des clients et d'apprendre les tenants et les aboutissants du service
- Les prix sont par citation que, et compte tenu de l'histoire de cette société de traiter avec des noms très grands, attendez-vous une étiquette de prix élevé
Garder la trace des clients est vieux chapeau pour la plupart des entreprises, mais l'explosion récente du marché du CRM a prouvé qu'il ya beaucoup d'argent à faire de vraiment apprendre à connaître tous les détails sur l'expérience utilisateur. JanRain est l'un des précurseurs dans ce domaine, et leurs années d'expérience dans le coinçant client explique en détail les différencie des autres joueurs. JanRain est spécialisée dans l'identité des clients, et son pouvoir d'attraction des données à partir d'une douzaine de couples « fournisseurs d'identité » que beaucoup de gens connaissent. Un fournisseur d'identité pourrait être un site ou un service qui stocke les données d'un utilisateur, tels que Facebook. En tirant ces données, JanRain peut fournir des profils individuels pour chaque client qui interagit avec le site ou les produits d'un client. Il est facile de voir comment cela pourrait être utile. Produits, événements et de l'expérience globale de l'utilisateur peuvent être adaptés sur mesure à un client en fonction de leur historique de navigation, les intérêts et l ' « identité des choses. »