Convox
11 août 2016 - Il y a un an, je l'ai décrit une stratégie que nous utilisons pour construire Convox: Intégration sur l'invention. Cette philosophie nous amène à construire une plate-forme qui intègre les services de cloud existants au lieu de construire des logiciels personnalisés. Cette stratégie a été un succès retentissant. La plate-forme Convox est approuvé par des centaines de ...
Télécharger Convox
Fonctions de Convox
Planification des employés
Le contrôle du respect
Agent Scripting
Rappel automatique
Rapports du programme personnalisé
Vues Tableau de bord
ECHO Réactions des clients
Contrôle de la main-d'œuvre mobile
Multi-canal ACD
Multi-canal Simulator
Multi-langues de soutien
Gestion de la qualité
Alertes en temps réel
Suivi en temps réel
Modèles Shift
Based Routing-compétences
smart Inbox
La planification stratégique
Superviseur On-The-Go
GUI Web d'accès
la main-d'œuvre Analytics
Gestion de la main-d'œuvre
La main-d'œuvre mobile de soutien
Optimisation de la main-d'œuvre
Alternatives à Convox
Heroku
Freemium
Heroku est une plate-forme en tant que service (PaaS) qui existe sur le nuage, ce qui permet aux développeurs de logiciels pour créer et exécuter des applications web complexes sans avoir à se
Afficher les détails
JustCall
Payé
JustCall est un programme qui permet aux entreprises d'utiliser un service d'appel en nuage avec plusieurs caractéristiques importantes qui rendent le programme parfaitement adapté pour
Afficher les détails
3CX Phone System
Freemium
Télécharger la nouvelle génération VoIP Business Phone système présenté par 3CX gratuitement. 3CX est une complète solution de communications unifiées complète avec softphones et des applications
Afficher les détails
Aspect Workforce Management
Aspect Software est un fournisseur leader de la gestion des interactions client entièrement intégrée, l'optimisation de la main-d'œuvre, back-office et des solutions de cloud computing
Afficher les détails
NICE inContact
Obtenez le rapport de Conseils DMG réimpression sur les centres de contact nuage.
Afficher les détails