Hotjar

Il y a un paradoxe central au cœur de l'ère moderne des affaires, axée sur Internet. Alors que les entreprises et les clients se tournent vers Internet, nous avons une quantité sans précédent de données concernant les pratiques des clients et apparemment d'innombrables moyens d'engager avec eux, mais ce torrent d'information peut être une épée à double tranchant. Les données brutes peuvent être difficiles à analyser, et plus vous avez, plus il est difficile de mettre en contexte. Les propriétaires d'entreprises les mieux à même de trier ces informations et le transformer en contenu une action vont être ceux qui ont le plus de succès. Hotjar est conçu pour les professionnels en herbe qui veulent en savoir plus sur leurs clients. Ils vous permettent de prendre les données brutes que vous tirez de votre site Web et des plateformes tierces, analyser et transformer les résultats en un sens, attrayant et facile à digérer visualisations que vous pouvez utiliser pour mieux planifier pour l'avenir de votre entreprise. Vous ne devez pas être techniquement enclin à commencer à travailler avec Hotjar. En dépit de la technologie complexe qui va dans Hotjar et son intégration avec un certain nombre de services tiers, tout ce que vous devez faire est d'entrer une seule ligne de script dans le logiciel que vous souhaitez utiliser. Cela définit l'API, qui relie les informations recueillies par ces plates-formes directement au logiciel Hotjar. Hotjar sera automatiquement synchroniser les informations qu'il tire de la source et vous donner les moyens de le transformer en une variété de bien conçus et visualisations à base de connaissances. Alors que la bibliothèque de base des tableaux et graphiques sont disponibles, Hotjar propose également une gamme d'options soignées et uniques. Les cartes thermiques vous permettent de regarder une page sur votre site et de comprendre intuitivement où leurs doigts et mouses Linger. Il est un outil utile pour les concepteurs et l'interface utilisateur UX et un moyen pour les analystes à comprendre quels sont les aspects de votre produit ou service sont les plus et les moins populaires. Les cartes thermiques peuvent même être divisé par type d'appareil pour vous aider à personnaliser votre conception pour correspondre à la façon dont vos clients interagissent avec votre site. Vous pouvez également enregistrer le comportement de vos utilisateurs pour obtenir une compréhension plus précise de la façon dont ils naviguent sur le site de votre entreprise. Vous pouvez laisser des notes sur ces enregistrements, étiquettes de place, et les partager avec qui que ce soit dans votre bureau. Une fois que vous avez compris le flux de navigation typique de vos visiteurs, vous pouvez configurer des graphiques pour voir où leur attention tombe et la rapidité. Ceux-ci sont parfaits pour maximiser vos taux de conversion et réduisant au minimum limite de dépôt. Si vous êtes à la recherche d'une approche plus de première main à l'engagement des clients, vous pouvez intégrer les sondages de commentaires directement dans votre côté. Vous obtenez de décider quand ces sondages apparaissent de sorte que vous pouvez cibler les clients les plus susceptibles de vous fournir les réponses nécessaires à vos questions.